K Company has been awarded the analysis, development and maintenance of the near-coming "Portail Wallon des Entreprises", the Région Wallonne's new business portal. This is a big and important project for the administration, and so it is for us: dozens of thousands of content pages, more than one hundred departments or entities, complex transactional operations and forms - let's dare: a real step-forward for the e-Government in the Southern Belgium.

K Company is in charge of the Program Management at the Public Service level (SPW), the Project Management itself, the business, functional and usability analysis, the content and applications architecture, the graphical design, the IT development, the testing and the infrastructure.

An excerpt of the Project Charter (in French):

Le Portail Wallon des Entreprises (nom provisoire) est un site de référence à destination des entrepreneurs et des entreprises, fournissant à ceux‐ci l’ensemble des informations nécessaires à l’exercice d’activités en région wallonne.

Le projet du « Portail Wallon des Entreprises » s’inscrit dans le cadre des actions menées par le Gouvernement wallon et définies dans le Plan d’actions prioritaires pour la Wallonie, tant en matière de développement des activités économiques que de simplification administrative.

La nécessité de répondre au mieux aux besoins et demandes des entreprises pour le développement de leurs activités est à la base de ce projet. Il apparaît en effet que le nombre et la diversité des réglementations et dispositifs publics qui concernent les entreprises sont considérables.

L’offre d’informations sur Internet est déjà largement développée par de nombreux services et administrations publiques, ce qui rend l’accessibilité de l’information qu’ils diffusent d’autant plus importante. Pourtant, nombre d’entreprises continuent à manifester des signes de difficulté à trouver et à se saisir facilement de l’information dont elles ont besoin, sans doute parce qu’elle est répartie entre trop de sources différentes, manquant de fils conducteurs qui la mettent en évidence.

En mars 2008, le Gouvernement wallon a donc décidé de créer un «site portail wallon de l’entreprise et des entrepreneurs qui donnera accès sur son propre domaine ou par liaison avec d’autres domaines régionaux, fédéraux, locaux ou fédéraux à des informations et, le cas échéant, à des formulaires intelligents. Ces informations seront relatives aux droits, aux devoirs, aux services offerts par les autorités publiques compétentes, ou présenteront une utilité générale ou spécifique pour les publics ciblés. Le site sera conçu pour créer avec eux une relation permanente et de qualité».

L’Agence wallonne de Stimulation Economique a été désignée comme l’opérateur de réalisation et de gestion de ce site portail. (…) En vertu de son contrat de gestion, l’Agence a reçu pour mission l’organisation de l’information directe et indirecte envers les candidats entrepreneurs, entrepreneurs et indépendants. C’est en vertu de son contrat de gestion lui assignant cette mission que l’ASE a été désignée comme l’opérateur en charge de la mise en œuvre et de la gestion du portail wallon des entreprises.

Le Portail des Entreprises de Wallonie vise à fournir à toutes les entreprises et à tous les entrepreneurs le MOYEN d’obtenir l’ensemble des informations institutionnelles qu’ils recherchent dans le cadre de l’exercice d’activités en région wallonne.
La promesse du portail a été définie en tenant compte des éléments suivants :

• Le portail s’adresse à tout type d’entreprise, qu’elle soit wallonne ou non, pour autant que sa préoccupation soit relative à une activité en région wallonne ;
• Le portail est destiné à toutes les entreprises existantes ou en devenir, quelle que soit leur taille (à partir d’une personne) ;
• Le portail offre un accès vers les informations pertinentes à caractère institutionnel, quel que soit le niveau de pouvoir. Cependant, le portail veille à l’exhaustivité des informations générées par les services de la Région wallonne, mais ne peut garantir l’intégration de l’accès à l’ensemble des autres niveaux de pouvoir dont l’activité impacte les entreprises (fédéral, Europe…) ;
• Le portail est un moyen d’accès vers les informations pertinentes à caractère institutionnel, non le lieu où toutes les informations se trouvent ;
• Le portail ne remplace pas les sites thématiques de la Région wallonne, ni de ses OIP ;
• Le portail permet aux entreprises non seulement de trouver l’information pertinente mais également de trouver les coordonnées d’opérateurs qui pourront leur apporter une réponse personnalisée ;
• Le portail permet aux entreprises, par la présentation d’informations connexes, de trouver des contenus pertinents, même si ceux‐ci ne sont pas directement recherchés ;
• Le portail est un vecteur d’harmonisation de toute la filière d’offre d’information de la Région wallonne et de ses OIP.